Страховые споры

Бюро окажет Вам высокопрофессиональную юридическую помощь по всем вопросам, связанным со страхованием: в случае отказа в выплате страхового возмещения или снижения размера страхового возмещения, если страховщик выдвигает против Вас регрессное требование, а также при возникновении любых других проблем в отношениях со страховщиком.

Компетенция бюро

У нас есть значительный и уникальный опыт работы,  полученный за более чем 10 лет работы в одной из ведущих в мире международной страховой групе.

Юридическая помощь
  • Представление интересов клиентов при рассмотрении страховых споров в суде, омбуде Латвийской ассоциации страховщиков, Латвийском бюро страховщиков транспортных средств.
  • Представление интересов клиентов при рассмотрении жалоб, связанных с действиями страховщиков, в Бюро по защите прав потребителей и Комиссии рынка финансов и капитала.
  • Установление и исследование обстоятельств страховых случаев, а также организации проведения необходимых экспертиз (автотехническая, строительная, пожарная, техническая, аидиозаписей, бухгалтерская, полиграфа (детектор лжи) и другие экспертизы).
  • Представление интересов клиентов в связи со страховыми регрессными требованиями.
  • Cоставление исковых заявлений, объяснений, ходатайств и других процессуальных документов.
  • Составление жалоб, претензий и других документов.
  • Разработка страховых правил, а также их анализ, подготовка необходимых изменений и согласование их со страховщиком.
  • Консультации по широко распространенным видам страхования: добровольное страхование транспортных средств (KASKO), обязательное страхование гражданско-правовой ответственности автовладельцев (OCTA), страхование имущества, общей гражданско-правовой ответственности, путешествий, грузов, несчастных случаев и здоровья.
  • Консультации по сложным и специфичным видам страхования: страхование прерывания коммерческой деятельности (business interruption), страхование строительных, таможенных и других гарантий, страхование массовых мероприятий (концертов и др.) страхование профессиональной ответственности нотариусов, адвокатов, врачей и др.
Полезная информация

Не все клиенты страховых обществ знают, что деятельность страховых обществ в Латвии строго регламентирована и надзирается Комиссией рынка финансов и капитала. Страховщикам в своей деятельности необходимо соблюдать требования множества правовых актов Латвийской Республики и Европейского Союза, в том числе требования следующих законов:
  • Закон о защите прав потребителей;
  • Закон о запрещении нечестной коммерческой практики;
  • Закон о страховом договоре;
  • Закон об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств;
  • Закон о страховых обществах и надзору за ними;
  • Закон о конкуренции.
Запомните, что страховщик обязан:
  • доказать любые обстоятельства, освобождающих его от обязательства выплатить страховое возмещение;
  • принять решение о страховом возмещении, а также выплатить страховое возмещение в срок, установленный страховым договором или законом;
  • по запросу клиента предоставить копии материалов дела о выплате;
  • рассмотреть жалобу клиента и дать письменный ответ в установленный законом срок;
  • обеспечить соответвтвие условий страхового договора требованиям Закона о защите прав потребителей, Закона о страховом договоре и Закона о страховых обществах и надзору за ними;
  • обеспечить честное и открытое отношение к клиенту;
  • обеспечить конфиденциальность и др.
Не забудьте, что страховщик не вправе:
  • отказать в выплате страхового возмещения, не проверив всю доступную информацию о страховом случае;
  • отказать в выплате страхового возмещения, если получены доказательства наступления страхового случая;
  • отказать в выплате страхового возмещения, если страховщик не может доказать наличие обстоятельств, освобождающих страховщика от обязательства выплатить страховое возмещение;
  • отказаться предоставить копии материалов дела о выплате, на которы основан отказ в выплате страхового возмещения;
  • не принять решение о выплате в срок, установленный страховым договором или законом и др.