Бюро окажет Вам высокопрофессиональную юридическую помощь по всем вопросам, связанным со страхованием: в случае отказа в выплате страхового возмещения или снижения размера страхового возмещения, если страховщик выдвигает против Вас регрессное требование, а также при возникновении любых других проблем в отношениях со страховщиком.
Компетенция бюро
У нас есть значительный и уникальный опыт работы, полученный за более чем 10 лет работы в одной из ведущих в мире международной страховой групе.
Юридическая помощь
Компетенция бюро
У нас есть значительный и уникальный опыт работы, полученный за более чем 10 лет работы в одной из ведущих в мире международной страховой групе.
Юридическая помощь
- Представление интересов клиентов при рассмотрении страховых споров в суде, омбуде Латвийской ассоциации страховщиков, Латвийском бюро страховщиков транспортных средств.
- Представление интересов клиентов при рассмотрении жалоб, связанных с действиями страховщиков, в Бюро по защите прав потребителей и Комиссии рынка финансов и капитала.
- Установление и исследование обстоятельств страховых случаев, а также организации проведения необходимых экспертиз (автотехническая, строительная, пожарная, техническая, аидиозаписей, бухгалтерская, полиграфа (детектор лжи) и другие экспертизы).
- Представление интересов клиентов в связи со страховыми регрессными требованиями.
- Cоставление исковых заявлений, объяснений, ходатайств и других процессуальных документов.
- Составление жалоб, претензий и других документов.
- Разработка страховых правил, а также их анализ, подготовка необходимых изменений и согласование их со страховщиком.
- Консультации по широко распространенным видам страхования: добровольное страхование транспортных средств (KASKO), обязательное страхование гражданско-правовой ответственности автовладельцев (OCTA), страхование имущества, общей гражданско-правовой ответственности, путешествий, грузов, несчастных случаев и здоровья.
- Консультации по сложным и специфичным видам страхования: страхование прерывания коммерческой деятельности (business interruption), страхование строительных, таможенных и других гарантий, страхование массовых мероприятий (концертов и др.) страхование профессиональной ответственности нотариусов, адвокатов, врачей и др.
Не все клиенты страховых обществ знают, что деятельность страховых обществ в Латвии строго регламентирована и надзирается Комиссией рынка финансов и капитала. Страховщикам в своей деятельности необходимо соблюдать требования множества правовых актов Латвийской Республики и Европейского Союза, в том числе требования следующих законов:
- Закон о защите прав потребителей;
- Закон о запрещении нечестной коммерческой практики;
- Закон о страховом договоре;
- Закон об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств;
- Закон о страховых обществах и надзору за ними;
- Закон о конкуренции.
- доказать любые обстоятельства, освобождающих его от обязательства выплатить страховое возмещение;
- принять решение о страховом возмещении, а также выплатить страховое возмещение в срок, установленный страховым договором или законом;
- по запросу клиента предоставить копии материалов дела о выплате;
- рассмотреть жалобу клиента и дать письменный ответ в установленный законом срок;
- обеспечить соответвтвие условий страхового договора требованиям Закона о защите прав потребителей, Закона о страховом договоре и Закона о страховых обществах и надзору за ними;
- обеспечить честное и открытое отношение к клиенту;
- обеспечить конфиденциальность и др.
- отказать в выплате страхового возмещения, не проверив всю доступную информацию о страховом случае;
- отказать в выплате страхового возмещения, если получены доказательства наступления страхового случая;
- отказать в выплате страхового возмещения, если страховщик не может доказать наличие обстоятельств, освобождающих страховщика от обязательства выплатить страховое возмещение;
- отказаться предоставить копии материалов дела о выплате, на которы основан отказ в выплате страхового возмещения;
- не принять решение о выплате в срок, установленный страховым договором или законом и др.